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support@tennisnote.app

押すとメールアプリが開きます。個人で開発・運営しているため、返信までにお時間をいただくことがあります。

よくある質問

Q. 料金はかかりますか

A. 基本の機能は無料です。iOS版には買い切りの Pro(追加機能)があります。広告・月額はありません。

Q. 記録したデータはどこに保存されますか

A. お使いの端末の中だけです。開発者を含め、誰かに送信されることはありません。ただし、iOS版の Pro で iCloud 自動バックアップをオンにした場合は、ご自身の iCloud にも写しを置きます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
プライバシーポリシーを見る

Q. 機種変更するときはどうすればよいですか

A. 設定画面からバックアップを書き出し、新しい端末で復元してください。データは端末内にあるため、書き出さずに機種変更すると引き継げません。 iOS版の「テニスノート Pro」で iCloud 自動バックアップをオンにしていた場合は、新しい iPhone の設定の「iCloud から復元する」からも戻せます。

Q. 圏外でも使えますか

A. 使えます。記録の追加・閲覧はインターネット接続なしで動作します。

Q. 記録が消えてしまいました

A. バックアップファイルがあれば、設定画面から復元できます。日ごろからバックアップを取っておくことをおすすめします。

Q. すべてのデータを消したいのですが

A. 消したデータは元に戻せません。まず設定画面からバックアップを書き出してください。

個別に削除する

記録・課題・予定・参考リンク・コート/場所・自己診断は、それぞれの画面から削除できます。

相手・ペアの特徴メモとガットの張り替えは、iOS版の Pro で書く記録です。Pro の「相手・ペアのノート」と「ガットノート」から削除できます。Pro の無い端末にこの2つが入るのは、Pro で書き出したバックアップを取り込んだときなどです。その端末で消すには、設定の「すべてのデータを削除」を使います(ほかの記録も一緒に消えます)。

まとめて消す場合

  • 設定の最下部にある「すべてのデータを削除」で、この端末のデータをまとめて消せます
  • App Store から入れたアプリ版の場合、端末から本アプリを削除すれば、保存されていたデータも一緒に消えます
  • ホーム画面(またはアプリ一覧)から本アプリを削除するか、ブラウザに保存されたサイトデータを削除してください
  • iPhone の Safari で使っている場合、サイトデータの削除は本アプリの ⚙(設定)ではなく、iPhone の「設定」アプリから行います(「設定」アプリの Safari の項目にある、Web サイトデータの削除)。項目の名称や並びは iOS の版によって変わります
  • なお、すべてのサイトのデータをまとめて消す操作を選ぶと、他のサイトの保存内容も一緒に消えます

Q. 複数の端末で同じ記録を見られますか

A. 現在はできません。端末ごとに独立して保存されます。

動作環境

iPhone の Safari を優先して確認しています。ホーム画面に追加すると、アプリのように全画面で使えます。